Livro das derrapadas no marketing

As derrapadas e as lições que podemos tirar delas

Colunas publicadas no jornal PropMark (PROPAGANDA & MARKETING)

Colunista: Antonio Silvio Lefèvre

ÍNDICE

O que são derrapadas e porque fizemos delas o nosso alvo

As colunas do Derrapadas no Marketing

1.  A Fast Shop devia mudar o nome para Slow Shop ou No-Shop

2. O Programa de Infidelidade da TAM

3. Quando até a Veja não se enxerga…

4. A Vivo prefere o cliente morto!

5. Adivinha quem também prefere o cliente morto? Claro!

6. Itaú não quer o seu dinheiro. E também não quer (muito) ouvir você…

7. O Unibanco não quer parecer banco, mas é…

8. Provedores ou inquisidores?

9. Escorregando no Pão de Açúcar

10. A Vivo quer o cliente enjaulado.

11. Que Deus nos livre das operadoras, já que a Anatel  não ajuda.

12. Telefone submarino

13. Presente de grego para São Paulo

14. Atendimento lata para cliente gold

15. Quando o mais “sinistro” é o próprio seguro.

16. Sul América: puxando o tapete dos vovozinhos

17. Ão, ão… não! O Estadão não merecia isso…

18. Monopólio postal faz mal ao marketing

19. O ovo da serpente

20. Arapuca de aniversário

21. Telemarketing pra que?

22. Perdendo o jogo, com a seleção.

23. DáDádá não dá…

24. Miopia futebolística?

25. Publicitários humoristas

26. Telemar não quer clientes telefonando!

27. Borrando a imagem com a própria tinta

28. Assassinato de clientes ou suicídio da empresa?

29. Vivo faz de tudo para perder clientes

30. Atenção celebridades: cuidado com o boné que botam em suas cabeças!

31. “EletroAdolf”: a truculência de um monopólio

32. Responsabilidade social o quê, cara pálida?

33. A síndrome da campanhite aguda

34. Garantia ou validade?

35. Cidade limpa de qual sujeira?

36. Anti-marketing bancário

37. Pelo fim do marketing político

38. Macaquice televisiva

39. ECT ou ETC? Em berço que já não é esplêndido.

40. Não fale conosco.

41. Liberdade ameaçada

42. O celular que pegou mal

43. Marketing sem cultura

44. Esperteza sexagenária

45. Premiados por que e por quem?

46. Acertando o passo do carteiro

47. Quem tentou comprar Dell, trocou…

48. Derrapagem ou sacanagem?

49. Simplesmente classe econômica

50. Cidade limpa ou cidade viva?

51. Consumidor não é pateta

52. Parabéns, cliente: estamos em greve!

53. Vestindo a marca

54. Eterno fim de semana ou eterna magia?

55. Uma vaia e um aplauso

56. Quem endossa, responde

57. Quando a corporação privada parece uma estatal

58. Pequenos vícios que atrapalham as vendas na internet

59. Macaquice leva a erro histórico de posicionamento

60. Quando o “default” é uma armadilha

61. Quando os nerds viram censores

62. Liberdade na internet

63Vovô Coelho não faz um 21, nem na Páscoa

64. O silêncio dos nossos carneirinhos

65. Mulas sem cabeça

66. Cada macaco no seu galho

67. Abolindo a lei da oferta e da procura

68. Cliente burro não compra

69. Salvando da morte a melhor mídia

70. Federal, estadual e municipal

71. Bebendo do próprio veneno

72. É proibido proibir

73. Quando o carro e o avião derrapam juntos

74. Publicitários torradeiras  (blog cemgrauscelsius)

75. E NEM na idade da pedra

76. Compra difícil

77. Holocausto de uma mídia

78. Gigantes do marketing continuam derrapando feio (Chumbo Gordo)

79. Só falta um Hitler, ou nem isso (O Globo)

Especial – O que fazer antes e depois de uma derrapada? -Entrevista do autor publicada na revista Venda Mais (novembro 2006)