Livro das derrapadas no marketing
1. A Fast Shop devia mudar o nome para Slow Shop ou No-Shop…
2. O Programa de Infidelidade da TAM
3. Quando até a Veja não se enxerga…
4. A Vivo prefere o cliente morto!
5. Adivinha quem também prefere o cliente morto? Claro!
6. Itaú não quer o seu dinheiro. E também não quer (muito) ouvir você…
7. O Unibanco não quer parecer banco, mas é…
8. Provedores ou inquisidores?
9. Escorregando no Pão de Açúcar
10. A Vivo quer o cliente enjaulado.
11. Que Deus nos livre das operadoras, já que a Anatel não ajuda.
13. Presente de grego para São Paulo
14. Atendimento lata para cliente gold
15. Quando o mais “sinistro” é o próprio seguro.
16. Sul América: puxando o tapete dos vovozinhos
17. Ão, ão… não! O Estadão não merecia isso…
18. Monopólio postal faz mal ao marketing
22. Perdendo o jogo, com a seleção.
23. DáDádá não dá…
26. Telemar não quer clientes telefonando!
27. Borrando a imagem com a própria tinta
28. Assassinato de clientes ou suicídio da empresa?
29. Vivo faz de tudo para perder clientes
30. Atenção celebridades: cuidado com o boné que botam em suas cabeças!
31. “EletroAdolf”: a truculência de um monopólio
32. Responsabilidade social o quê, cara pálida?
33. A síndrome da campanhite aguda
35. Cidade limpa de qual sujeira?
37. Pelo fim do marketing político
39. ECT ou ETC? Em berço que já não é esplêndido.
45. Premiados por que e por quem?
46. Acertando o passo do carteiro
47. Quem tentou comprar Dell, trocou…
49. Simplesmente classe econômica
50. Cidade limpa ou cidade viva?
52. Parabéns, cliente: estamos em greve!
53. Vestindo a marca
54. Eterno fim de semana ou eterna magia?
57. Quando a corporação privada parece uma estatal
58. Pequenos vícios que atrapalham as vendas na internet
59. Macaquice leva a erro histórico de posicionamento
60. Quando o “default” é uma armadilha
61. Quando os nerds viram censores
63. Vovô Coelho não faz um 21, nem na Páscoa
64. O silêncio dos nossos carneirinhos
65. Mulas sem cabeça
67. Abolindo a lei da oferta e da procura
69. Salvando da morte a melhor mídia
70. Federal, estadual e municipal
73. Quando o carro e o avião derrapam juntos
74. Publicitários torradeiras (blog cemgrauscelsius)
76. Compra difícil
78. Gigantes do marketing continuam derrapando feio (Chumbo Gordo)